Politica sulla Privacy di Communi
Testuggine Consulting SRL, titolare del sito internet www.Communi.it (il “Sito” o anche “Communi”), è particolarmente attenta agli aspetti riguardanti la privacy dei propri utenti e venditori (di seguito anche “Utenti” e “Venditori”).
Attraverso questa pagina, Testuggine Consulting SRL, in qualità di Titolare e Responsabile del trattamento dati, salvo quanto successivamente indicato, intende descrivere le modalità di gestione del Sito, con riferimento al trattamento e alla protezione dei dati personali degli Utenti e Venditori che vi accedono.
Ogni informazione da voi fornitaci volontariamente o mediante la navigazione sul Sito, il trattamento e l’utilizzo delle stesse da parte nostra sono regolati dalla nostra privacy policy (di seguito “Privacy Policy”) inclusa in questo documento, redatto nel rispetto del Regolamento UE 679/2016 “Regolamento relativo alla protezione delle persone
fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati”, e della legge italiana.
Voi, in quanto Utenti o Venditori, sarete gli unici responsabili dell’accuratezza e del contenuto delle informazioni rese.
Si precisa, inoltre, che l’informativa è resa solo per il Sito non anche per altri siti web che potreste eventualmente consultare tramite link ove presenti nelle nostre pagine (es. siti dei singoli Venditori). I dati degli Utenti raccolti e trattati da ciascun Venditore, saranno soggetti alla privacy policy dello stesso, e noi non saremo in alcun modo
responsabili.
Se desideri accedere a sezioni o funzionalità di Communi che richiedano il conferimento di dati personali, ti invitiamo a leggere attentamente la Privacy Policy che segue, per conoscere come Testuggine Consulting SRL raccoglie ed utilizza i dati personali attraverso questo Sito e per quali finalità.
1. Titolare e Responsabile del Trattamento dei Dati
Testuggine Consulting SRL con sede legale in C.da Serpacchio 13, 65017, Penne (PE).
Indirizzo email del Titolare: info@Communi.it
Indirizzo per tematiche legate alla Privacy/GDPR: C.da Serpacchio 13, 65017, Penne (PE).
Il Rappresentante EU ai sensi dell’articolo 4 del Regolamento UE 679/2016, indirizzo email info@Communi.it
Il Rappresentante EU potrà essere contattato per chiarimenti e questioni inerenti il trattamento dei dati personali all’indirizzo.
2. Dati raccolti
I dati raccolti da Testuggine Consulting SRL possono essere ricondotti alle seguenti macro-categorie:
Dati di navigazione: ogni qualvolta che visitate il Sito web, i nostri sistemi informatici effettuano la creazione e registrazione automatica di certe informazioni. Queste includono informazioni sui dispositivi: le informazioni fornite dal vostro dispositivo risulteranno diverse a seconda del tipo di dispositivo utilizzato (PC, Mac, iPhone, Android o
altro) e dalle impostazioni di tale dispositivo, ma includono il tipo di dispositivo in vostro possesso (ad es., un iPhone 6S o un Samsung Galaxy S7), l’indirizzo IP del dispositivo, il browser da voi utilizzato, l’operatore di rete mobile (per i dispositivi mobili), le pagine visitate, il fuso orario e il Paese in cui vi trovate e i report degli errori di
download o di eventi di chiusura inaspettata.
Cookies: il nostro Sito potrebbe utilizzare cookies (piccoli file di testo conservati nel browser dell’Utente o del Venditore) che potrebbero contenere dati personali, al fine di migliorare l’esperienza di utilizzo dei nostri Utenti e Venditori e/o di monitorare il corretto funzionamento del Sito. Per maggiori informazioni sull’utilizzo dei cookies e le
possibilità di monitorarli, ti invitiamo a leggere la nostra Cookie Policy al seguente link.
Dati forniti volontariamente dall’Utente o dal Venditore
Al fine dell’utilizzo del nostro Sito, gli Utenti potranno registrarsi creando un account oppure procedere semplicemente alla compilazione di un ordine di acquisto online secondo quanto disposto nei Termini e Condizioni degli Utenti, i Venditori dovranno creare un account registrandosi con un username, e, come richiesto dai Termini e
Condizioni dei Venditori fornire alcune informazioni. In particolare:
1. Con riferimento ai Venditori:
– denominazione sociale e contatti dell’azienda (indirizzo, numero di telefono, numero di partita Iva, se presente);
– tempistica per la consegna dei prodotti ai clienti;
– informazioni relative ai prodotti venduti con le relative foto e le caratteristiche (descrizione completa dei materiali, delle taglie, dei loghi e marchi commerciali);
– il prezzo di ciascun prodotto più IVA, ove applicabile;
– ogni altra informazione necessaria sui singoli prodotti;
– l’account PayPal sul quale l’Utente pagherà il prezzo di acquisto dei prodotti;
– il numero e gli estremi della carta di credito/debito per l’addebito delle fee dovute a Testuggine Consulting SRL.
2. Con riferimento agli Utenti:
– nome, cognome, email e indirizzo di spedizione dei prodotti acquistati;
– password di accesso all’account nel caso di registrazione a Communi;
– dati finanziari (inclusi i dati della vostra carta di credito/debito).
3. Finalità della raccolta dei dati
Raccogliamo e utilizziamo i dati personali relativi agli Utenti ed ai Venditori del Sito per le seguenti finalità di ordine generale in relazione all’esecuzione del rapporto contrattuale in corso rispettivamente da voi con Testuggine Consulting SRL sulla base dei Termini e Condizioni dell’Utente e dei Termini e Condizioni del Venditore, quali:
1. registrare e gestire il tuo account, tranne nei casi in cui come Utente procedi all’acquisto di prodotti senza la registrazione;
2. garantire il funzionamento del nostro Sito e consentirvi di vendere i vostri prodotti nel caso di Venditori e di acquistare i predetti prodotti nel caso di Utenti, gestire i vostri account – ove esistenti- e ottimizzare la vostra esperienza d’utilizzo di Communi;
3. profilazione in maniera aggregata per personalizzare il servizio di acquisto dei prodotti per gli Utenti e il servizio di vendita dei prodotti per i Venditori;
4. tracciare gli ordini di acquisto dei prodotti al fine di verificare il loro corretto andamento da parte dei Venditori;
5. ricavare informazioni per analisi (su base anonima e aggregata) mediante il supporto di tools di terzi fornitori (es. Google Analytics, Hotjar) al fine di migliorare i servizi resi attraverso l’utilizzo di Communi;
6. per amministrare, mantenere e ottimizzare il nostro Sito e i nostri servizi, raccogliamo le informazioni sul dispositivo (come l’indirizzo IP del dispositivo e il tipo di dispositivo), gli identificativi dei Cookie e le informazioni di navigazione;
7. accertare eventuali responsabilità in caso di illeciti commessi a danno del Sito, del Titolare o di terzi;
8. eseguire campagne pubblicitarie o di re-marketing mediante tools come ad esempio Facebook Pixel e Google Pixel.
Inoltre, con riferimento agli Utenti:
9. consentirgli di accedere al Sito e/o al servizio di acquisto dei prodotti del Venditore e di effettuare ricerca, nuovi acquisti, e, più in generale, assolvere agli impegni contrattuali in essere con Testuggine Consulting SRL secondo quanto stabilito nei Termini e Condizioni degli Utenti. Inoltre, forniamo agli Utenti servizi accessori come
elaborazione dei pagamenti (es. Paypal / carte di credito/ Stripe), ma, il contratto di acquisto dei prodotti, compreso il servizio di spedizione e consegna dei prodotti acquistati su Communi, è in essere tra l’Utente e i Venditori registrati al Sito;
Inoltre, con riferimento ai Venditori:
10. calcolare ed applicare correttamente le fee dovute a Communi in base agli ordini di acquisto effettuati dagli Utenti;
11. con riferimento alle informazioni fornite di cui all’art. 3, punto 1, saranno rielaborate per la pubblicazione su Testuggine Consulting SRL all’interno di un profilo/store apposito dove verranno anche descritti i prodotti in vendita;
12. procedere alla fatturazione.
In nessun caso sarai obbligato a fornirci i tuoi dati personali. Tuttavia, il mancato conferimento dei tuoi dati e/o il mancato consenso al trattamento degli stessi per le finalità citate potrebbe impedirci di erogare i servizi come disciplinati dai Termini e Condizioni dell’Utente e dai Termini e Condizioni del Venditore nonché le attività sopra
menzionati.
Se dovessi fornirci dati personali di un’altra persona attraverso questo Sito, sarai responsabile di garantire che tale persona sia a conoscenza delle informazioni contenute in questa Privacy Policy e che abbia fornito il suo consenso al conferimento dei suoi dati a Testuggine Consulting SRL, liberandoci da qualsiasi responsabilità verso
terzi.
Communi potrebbe contenere collegamenti ad altri siti o aziende (gli “External Tools”), con cui condividere i vostri dati al fine di migliorare e completare i servizi offerti dal nostro Sito (ad esempio, Google Analytics, Hotjar, Facebook pixel, Google pixel, Paypal, Stripe, ecc.). Tuttavia, tali External Tools non hanno alcun legame con la nostra
azienda e non sono gestiti da Testuggine Consulting SRL. Testuggine Consulting SRL non controlla né compie operazioni di monitoraggio di tali External Tools, né dei loro contenuti. Essa non potrà essere ritenuta responsabile dei contenuti di questi siti e delle regole da questi adottate anche con riguardo alla privacy e al trattamento dei
dati personali dei suoi utenti durante le operazioni di navigazione. Ti preghiamo quindi di prestare attenzione quando ti colleghi a questi siti web tramite i link e di leggere attentamente le loro condizioni d’uso e policy sulla privacy.
4. Misure adottate da Testuggine Consulting SRL per proteggere i dati personali di Utenti e Venditori
Testuggine Consulting SRL ha adottato misure adeguate a garantire la sicurezza fisica, tecnica e organizzativa di tutti i dati personali in nostro possesso. I nostri protocolli, controlli, policy e procedure interne assicurano l’efficacia di tali misure, prendendo in considerazione i rischi associati alle categorie di dati personali e al trattamento a
cui vengono sottoposti da parte nostra.
5. Trasferimento dei dati a terze parti
Solo i dipendenti di Testuggine Consulting SRL. hanno accesso ai dati personali raccolti e nessun dato personale acquisito da Communi viene diffuso a terze parti In alcuni casi ed esclusivamente al fine di consentirci la funzionalità del Sito e la fornitura a voi dei nostri servizi, tuttavia, potrebbero avere accesso ai dati personali raccolti da
Communi alcuni soggetti esterni quali gli External Tools (come fornitori di servizi tecnici terzi, hosting provider, società informatiche, agenzie di comunicazione, ecc).
Per permetterci di mettere la funzionalità del nostro Sito web e fornire a Voi i nostri servizi, potremmo trasferire e archiviare i dati personali da voi forniti in una località situata al di fuori dello Spazio Economico Europeo (‘SEE’), come gli Stati Uniti d’America. Inoltre, potrebbero essere elaborati da soggetti alle nostre dipendenze operanti al di
fuori dello SEE, da uno dei nostri fornitori. Eventuali trasferimenti di dati personali al di fuori del SEE avverrà in ogni caso in conformità del GDPR e facendo affidamento su standard contrattuali previsti ai sensi della decisione 2010/87/UE della Commissione Europea.
Per quanto riguarda i Venditori, essi ricevono da Communi, al momento dell’acquisto, i soli dati strettamente necessari all’esecuzione dell’ordine di acquisto dei prodotti completato dall’Utente.
Ove necessario, questi soggetti sono sempre nominati Responsabili Esterni del Trattamento Dati da parte di Testuggine Consulting SRL. L’elenco aggiornato dei Responsabili Esterni del Trattamento Dati potrà sempre essere richiesto a Testuggine Consulting SRL all’indirizzo C.da Serpacchio 13, 65017, Penne (PE).
6. Modalità del trattamento
Tutti i dati personali raccolti tramite Communi, sono trattati in forma scritta e/o su supporto cartaceo, magnetico, elettronico o telematico, con strumenti idonei a garantire la riservatezza e la sicurezza degli stessi, in conformità con quanto stabilito dal Regolamento UE 679/2016 (con particolare riferimento agli artt. 24, 32 e 35).
I dati sono trattati con liceità, correttezza, trasparenza e attenzione alla tutela della riservatezza e dei diritti di Utenti e Venditori, solo da personale formalmente autorizzato da Testuggine Consulting SRL, ovvero dai Responsabili Esterni del Trattamento, appositamente nominati ai sensi dell’art. 28 del Regolamento UE 679/2016.
7. Basi giuridiche dei trattamenti
Testuggine Consulting SRL, in quanto Titolare dei dati, tratta dati personali relativi agli Utenti ed ai Venditori in caso sussista una delle seguenti condizioni:
· l’Utente e/o il Venditore ha prestato il consenso per una o più finalità specifiche indicate all’articolo 3.
· Il trattamento è necessario all’esecuzione dei rapporti contrattuali in essere con l’Utente in base ai Termini e Condizioni per l’Utente e/o con il Venditore in base ai termini e Condizioni per il Venditore.
· Il trattamento è necessario per adempiere un obbligo di legge o per dare esecuzione ad un ordine della pubblica autorità al quale è soggetto il Titolare.
· Il trattamento è necessario per il perseguimento del legittimo interesse del Titolare, nella prestazione dei servizi forniti rispettivamente all’Utente o al Venditore attraverso Communi e nella gestione efficiente e legittima dell’attività relativa al Sito, fintantoché tali interessi non prevalgano sugli interessi degli Utenti e Venditori.
È comunque sempre possibile richiedere a Testuggine Consulting SRL di chiarire la concreta base giuridica di ciascun trattamento, e in particolare di specificare se il trattamento sia basato su obblighi di legge, previsto da un contratto o necessario per concludere un contratto.
8. Luogo del trattamento
I dati sono trattati presso i server di Siteground. Più in particolare, essi verranno conservati nei database di Siteground e Communi in California, in USA. Il Titolare, inoltre, si riserva il diritto di poter cambiare tale luogo in futuro, dandone previa notifica con mezzi opportuni a Utenti e Venditori.
I dati personali potranno essere trasferiti, in conformità a quanto previsto dalla normativa vigente, anche in Paesi non appartenenti all’Unione Europea. Il trasferimento in Paesi Extra UE, oltre ai casi in cui questo è garantito da Decisioni di Adeguatezza della Commissione, è effettuato in modo da fornire garanzie appropriate e opportune ai
sensi degli artt. 46 o 47 o 49 del Regolamento.
E’ comunque tuo diritto ottenere informazioni in merito alla base giuridica del trasferimento di dati al di fuori dell’Unione Europea, nonché in merito alle misure di sicurezza adottate da Testuggine Consulting SRL per proteggere i dati.
Per ottenere ulteriori informazioni sul luogo del trattamento o sugli aspetti sopra descritti scrivi a info@Communi.it
9. Durata del trattamento
I dati sono trattati e conservati per il tempo richiesto dalle finalità per le quali sono stati raccolti.
Pertanto:
· I dati personali raccolti per scopi collegati all’esecuzione dei rapporti contrattuali in essere tra Testuggine Consulting SRL e l’Utente o il Venditore, saranno trattenuti sino a quando detti rapporti contrattuali saranno in corso in virtù dei Termini e Condizioni rispettivamente per gli Utenti e per i Venditori. Oltre questa scadenza, Testuggine
Consulting SRL conserverà i tuoi dati per le sole finalità e per i periodi massimi di conservazione stabiliti dal Regolamento GDPR e/o dalla legge, nei casi in cui tale conservazione sia obbligatoria.
· I dati personali raccolti per finalità riconducibili all’interesse legittimo di Testuggine Consulting SRL, saranno trattenuti sino al soddisfacimento di tale interesse. Puoi ottenere ulteriori informazioni in merito all’interesse legittimo perseguito da Testuggine Consulting SRL nelle relative sezioni di questo documento o contattandoci all’indirizzo
info@Communi.it
Quando il trattamento è basato sul tuo esplicito consenso (es. per finalità di marketing), potremo conservare i dati personali sino a quando tale consenso non verrà revocato.
Inoltre, potremmo essere obbligati a conservare i dati personali per un periodo più lungo, in ottemperanza ad un obbligo di legge o per ordine di un’autorità.
Al termine del periodo di conservazione i dati personali saranno cancellati. Pertanto, oltre tale termine, il diritto di accesso, cancellazione, rettificazione ed il diritto alla portabilità dei dati non potranno più essere esercitati.
10. Trattamento per finalità di marketing
Previo tuo consenso esplicito, tramite flag nell’apposito box predisposto, Testuggine Consulting SRL potrebbe trattare i tuoi dati personali per inviarti comunicazioni informative e promozionali, incluse newsletter e offerte speciali, riferite al nostro servizio , nonché per lo svolgimento di ricerche di mercato, tramite e-mail.
La base giuridica di questo trattamento è il consenso espresso dell’Utente o del Venditore, tramite il flag nell’apposito box.
Potrai revocare in ogni momento il consenso prestato e/o opporti al trattamento dei tuoi dati per finalità di marketing:
· Contattando Testuggine Consulting SRL al seguente recapito: info@Communi.it
Il conferimento dei dati personali per la finalità di marketing generico è facoltativo: non esiste a tuo carico alcun obbligo legale o contrattuale di fornire tali dati e/o di prestare il consenso al trattamento dei tuoi dati personali per questa finalità.
Per la finalità di marketing generico, Testuggine Consulting SRL tratterà i tuoi dati sino alla revoca del consenso e/o all’esercizio del diritto di opposizione e, in ogni caso, non oltre quattro anni dalla raccolta dei dati, riservandosi la facoltà, prima della scadenza di tale termine, di chiederti il rinnovo del consenso e/o l’aggiornamento dei dati.
In caso di revoca del tuo consenso e/o opposizione al trattamento dei tuoi dati per finalità di marketing, Testuggine Consulting SRL conserverà i dati personali minimi necessari per tenere traccia della tua richiesta ed evitare di contattarti di nuovo.
11. Diritti degli Utenti e dei Venditori
Gli Utenti e i Venditori di Communi possono esercitare determinati diritti riguardo ai loro dati personali trattati da Testuggine Consulting SRL.
In particolare, ogni Utente ha il diritto di:
· Revocare il consenso in ogni momento. L’Utente e/o Venditore può revocare il consenso al trattamento dei propri dati personali precedentemente espresso.
· Opporsi al trattamento dei propri dati. L’Utente e/o Venditore può opporsi al trattamento dei propri dati quando esso avviene su una base giuridica diversa dal consenso. Ulteriori dettagli sul diritto di opposizione sono indicati nella sezione sottostante.
· Accedere ai propri dati. L’Utente e/o Venditore ha diritto ad ottenere informazioni sui dati trattati da Testuggine Consulting SRL e/o su determinati aspetti del trattamento ed a ricevere una copia dei dati trattati.
· Verificare e chiedere la rettifica. L’Utente e/o Venditore può verificare la correttezza dei propri dati e richiederne l’aggiornamento o la correzione.
· Ottenere la limitazione del trattamento. Quando ricorrono determinate condizioni, l’Utente e/o Venditore può richiedere la limitazione del trattamento dei propri dati. In tal caso Testuggine Consulting SRL non tratterà i dati per alcun altro scopo se non la loro conservazione.
· Ottenere la cancellazione o rimozione dei propri dati personali (c.d. diritto all’oblio). Quando ricorrono determinate condizioni, l’Utente e/o Venditore può richiedere la cancellazione dei propri dati da parte di Testuggine Consulting SRL.
· Ricevere i propri dati o farli trasferire ad altro titolare. L’Utente e/o Venditore ha diritto di ricevere i propri dati in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e, ove tecnicamente fattibile, di ottenerne il trasferimento senza ostacoli ad un altro Titolare. Questa disposizione è applicabile quando i dati sono trattati
con strumenti automatizzati ed il trattamento è basato sul consenso dell’Utente o del Venditore, su un contratto di cui l’Utente o il Venditore è parte o su misure contrattuali ad esso connesse.
· Proporre reclamo. L’Utente e/o Venditore può proporre un reclamo all’autorità di controllo della protezione dei dati personali competente o agire in sede giudiziale.
Dettagli sul diritto di opposizione
Quando i dati personali sono trattati nell’interesse pubblico oppure per perseguire un interesse legittimo di Testuggine Consulting SRL, gli Utenti e/o Venditori hanno diritto ad opporsi al trattamento per motivi connessi alla loro situazione particolare.
Ti segnaliamo che, ove i tuoi dati fossero trattati con finalità di marketing diretto, puoi opporti al trattamento senza fornire alcuna motivazione.
Come esercitare i tuoi diritti
Per esercitare i tuoi diritti di Utente o Venditore, puoi indirizzare una richiesta a: info@Communi,it e/o comunque agli estremi di contatto indicati alla fine di questo documento.
Tempi e modalità di risposta
Le richieste sono depositate a titolo gratuito ed evase da Testuggine Consulting SRL nel più breve tempo possibile, in ogni caso entro un mese.
In base al Regolamento UE, infatti, il titolare del trattamento deve fornire all’interessato le informazioni circa le azioni intraprese, in relazione a una richiesta di esercizio dei diritti riconosciuti dagli art. da 15 a 22 del Regolamento UE stesso (i.e. diritto di accesso, diritto di rettifica, diritto di cancellazione, diritto di limitazione del trattamento,
diritto alla portabilità dei dati, diritto di opposizione), senza ingiustificato ritardo e, comunque, entro un mese dal ricevimento della richiesta.
Tale termine può essere prorogato di due mesi, se necessario, tenuto conto della complessità e del numero delle richieste. Il titolare del trattamento informa l’interessato di tale proroga, e dei motivi del ritardo, entro un mese dal ricevimento della richiesta.
Se l’interessato presenta la richiesta mediante mezzi elettronici, le informazioni sono fornite, ove possibile, con mezzi elettronici, salvo diversa indicazione dell’interessato.
Diritto di proporre reclamo ad una autorità di controllo
Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali da parte di Testuggine Consulting SRL stia violando i tuoi diritti di cui all’articolo 11, ti invitiamo a segnalarcelo immediatamente a: info@Communi.it
Fatto salvo ogni altro ricorso amministrativo o giurisdizionale, hai comunque il diritto di proporre reclamo a un’autorità di controllo, in particolare nello Stato membro in cui abitualmente risiedi, lavori, oppure nel luogo in cui si è verificata la presunta violazione. L’autorità di controllo a cui è stato proposto il reclamo ti informerà dello stato o
dell’esito del reclamo, compresa la possibilità di un ricorso giurisdizionale.
Ulteriori informazioni sul trattamento
Difesa in giudizio
I tuoi dati personali possono essere utilizzati da Testuggine Consulting SRL in giudizio, o nelle fasi preparatorie alla sua eventuale instaurazione, per la difesa da abusi nell’utilizzo di Communi o dei servizi connessi da parte dell’Utente o del Venditore.
Log di sistema e manutenzione
Per necessità legate al funzionamento ed alla manutenzione, questo Sito web e gli eventuali servizi terzi da esso utilizzati potrebbero raccogliere log di sistema, ossia file che registrano le interazioni e che possono contenere anche dati personali, quali il tuo indirizzo IP.
Informazioni non contenute in questa policy
Potrai richiederci ulteriori informazioni in merito al trattamento dei tuoi dati personali scrivendo a info@Communi.it e/o utilizzando gli estremi di contatto riportati alla fine di questo documento.
12. Modifiche a questa Privacy Policy
Questa Privacy policy potrà essere soggetta ad aggiornamenti o modifiche, soprattutto in virtù dell’entrata in vigore di nuove eventuali novità normativa e/o direttive dell’autorità competente.
Testuggine Consulting SRL si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente Privacy policy in qualunque momento, dandone informazione agli Utenti e Venditori su questa pagina e, se possibile, anche in altre sezioni di questo sito.
Ti preghiamo dunque di consultare regolarmente questa pagina, facendo riferimento alla data di ultima modifica indicata in fondo. Nel caso di mancata accettazione delle modifiche apportate alla presente Privacy Policy, l’Interessato può richiedere al Titolare del trattamento di cancellare i propri dati personali.
Qualora le modifiche interessino trattamenti la cui base giuridica è il consenso, ove necessario Testuggine Consulting SRL provvederà a raccogliere nuovamente il consenso dell’Utente.